1. Einführung einer neuen Verordnung für die Produktsicherheit von Non-Food Produkten
Für Non-Food Produkte die in der EU / Nordirland verkauft werden gibt es eine neue Verordnung zur Produktsicherheit (General Product Safety Regulation/GPSR)
Ab wann trifft die Verordnung in Kraft?
Am 13. Dezember 2024 treten durch die Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit neue Bestimmungen für die meisten Non-Food-Verbraucherprodukte in Kraft.
Was muss getan werden?
Um die Verordnung einzuhalten, muss bis zum 13. Dezember 2024 folgendes getan werden:
- Stelle sicher, dass alle Produkte, die Du in der EU und in Nordirland verkaufst, den geltenden Vorschriften bezüglich Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit entsprechen.
- Ernenne eine verantwortliche Person in der EU für diese Produkte.
- Beschrifte die Produkte mit den Kontaktdaten der verantwortlichen Person, des Herstellers und ggf. des Importeurs.
- Beschrifte die Produkte mit der Typ-, Chargen- oder Seriennummer.
- Beschrifte die Produkte ggf. mit Sicherheitsinformationen und Warnhinweisen in der Sprache des Verkaufslands.
- Gebe für jedes Produkt in Online-Angeboten die Informationen zur verantwortlichen Person, den Namen des Herstellers und die Kontaktdaten an.
- Stelle ein Produktbild zur Verfügung und gebe alle weiteren zur Identifizierung des Produkts notwendigen Informationen für Online-Angebote an.
- Bringe Warnhinweise und Sicherheitsinformationen für Online-Angebote in der Sprache des Verkaufslandes an.
2. Bestimmte Dokumenttypen für Produktdetailseiten werden nicht weiter unterstützt
Was bedeutet das?
Die folgenden Dokumenttypen für die Produktdetailseite werden zukünftig nicht weiter unterstützt. Die Informationen müssen ausgetauscht oder übertragen werden. Durch die Standardisierung sollen die Produktdetailseiten für Kunden besser strukturiert und übersichtlicher werden.
Wann tritt es in Kraft?
Am 26. Februar 2024 werden alle nicht unterstützten Dokumenttypen von Ihren Produktdetailseiten und von Seller Central entfernt. Ab dem 29. Februar 2024 kannst du die folgenden Dokumenttypen auf Produktdetailseiten nicht mehr hochladen oder bearbeiten:
- 2D-CAD, 3D-CAD
- Anwendungshandbuch
- Broschüre
- Vergleichstabelle
- Kompatibilitätsleitfaden
- Häufig gestellte Fragen
- Größenleitfaden
- Technisches Datenblatt
- Produktdokumentation
Die Informationen der Dokumenttypen, die nicht weiter unterstützt werden, können bereits vor dem 26. Februar übertragen werden oder in einem anderen Format hochgeladen werden.
Die folgenden Arten von Produktunterlagen sind weiterhin zulässig:
- Analysezertifikat (COA)
- Konformitätsbescheinigung (CoC)
- Notfallzulassung (EUA)
- Änderungen der Notfallzulassung
- Informationsblatt (Patient)
- Informationsblatt (Leistungserbringer)
- Installationshandbuch
- Gebrauchsanleitung
- Sicherheitsdatenblatt (SDB)
- Sicherheitsinformationen
- Leitfaden zur Fehlerbehebung
- Benutzerhandbuch
- Bedienungsanleitung
3. Mehr Insights zu Trends bei Warenrücksendungen
Was bedeutet das für dich als Seller?
Das Dashboard für Warenrücksendungen über Versand durch Amazon bietet neue Funktionen, um detailliertere Informationen zu Trends bei Kundenrücksendungen zu erhalten. Unter anderem enthält das Dashboard Informationen zu den am häufigsten zurückgesendeten Produkten und die Hauptgründe für die Rücksendungen sowie nach Produkt aufgeschlüsselte Informationen. Die Berichte zu Trends bei Warenrücksendungen können individuell angepasst werden.
4. Auf die Marke zugeschnittene Werbeaktionen
Was ist neu?
Auf die Marke zugeschnittene Werbeaktionen sind jetzt im Vereinigten Königreich sowie in Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich, Mexiko und Kanada verfügbar.
Was genau bedeutet das?
- Inhaber der Markenrechte können Werbeaktionscodes anpassen und senden, um High-Intent-Kunden (auf die Marke zugeschnittene Zielgruppen) zum Kauf von Produkten zu bewegen und so den Umsatz zu steigern.
- Werberabatte von 10 bis 50 % auf ein Produkt
- verschiedene Arten von Kunden ansprechen, wie z. B. Wiederholungskunden, kaufkräftige Kunden, aktuelle Kunden und Einkaufswagenabbrecher
- Das Ziel: Wiederholungskäufe steigern, die Kundenbindung verbessern und die Markenbindung aufzubauen
5. Sponsored Brands Video können auf den Store ausgerichtet werden
Was ist neu?
Ab dem 09. Januar hat Amazon bekannt gegeben, dass Sponsored Brands Video jetzt auf den Store ausgerichtet werden können. Dieses Feature erlaubt Sellern, mehrere Produkte innerhalb des Werbematerials hervorzuheben.
6. Aktualisierung der Richtlinien für Verbrauchsprodukte, essbare und tropische Produkte
Was ist neu?
Die Richtlinien für die Zustandsangabe für Verbrauchsprodukte wurden überarbeitet; darin steht, dass:
- Verbrauchsprodukte, essbare und topische Produkte nicht mit angebrachten elektronischen Sicherheitsetiketten, Aufklebern oder Vorrichtungen (wie RF- oder RFID-Etiketten und akustisch-magnetischen Aufklebern) verkauft werden dürfen.
- Lebensmittel müssen den Zustand ‘Neu’ aufweisen
Das Ziel: Produkte sollen den Erwartungen der Kunden entsprechen und mit den Produktbildern übereinstimmen
7. Experimente mit Markeninhalten gleichzeitig durchführen
Was ist neu?
In "Ihre Experimente verwalten" können Marken jetzt für verschiedene Arten von Experimenten (Titel, Bilder, Aufzählungspunkte und A+-Inhalte) für eine einzelne Produkt-ASIN innerhalb eines Experiments A/B-Tests durchführen.
Was genau bedeutet das?
Durch die Funktion kann in einem Experiment getestet werden, wie sich das Hinzufügen des Markennamens zum Titel auswirkt, während gleichzeitig das Markenlogo zu einem Bild hinzugefügt wird und Änderungen an den A+-Inhalten vorgenommen werden, ohne dabei drei separate A/B-Tests durchführen zu müssen.
Wo finde ich die Funktion?
unter ‘Ihre Experimente verwalten’
—> Produkt auswählen
—> verschiedene Arten von Experimenten für die Attribute durchführen, die optimiert werden sollen
Welche Produkte sind berechtigt?
- Nur Produkte, die in den zurückliegenden Wochen genügend Traffic erhalten haben, sind für Experimente berechtigt, um sicherzustellen, dass der Gewinner mit Zuversicht ermittelt werden kann.
- Je nach Kategorie können Produkte mit hohem Traffic mehrere Dutzend Bestellungen pro Woche oder mehr erhalten.
8. Auf Produktseiten werden nun Bilder von mehreren Verkaufspartnern angezeigt
Was ist neu?
Es werden auf Produktdetailseiten für Geräte-Produkttypen möglicherweise Bilder von mehreren Verkaufspartnern angezeigt, um Kunden dabei zu unterstützen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Wann?
Ab dem 31. Januar
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden?
Jede Produktdetailseite sollte mindestens drei erforderliche Bilder enthalten: eines mit dem Produkt vor einem weißen Hintergrund, eines mit dem Produkt in einer Umgebung und eines mit Informationen zu Größe und Passform. Zuvor wurden auf den Produktdetailseiten Bilder von einem Verkaufspartner angezeigt.
Was ändert sich?
Mit dieser Änderung werden, falls erforderliche Bilder auf der Produktdetailseite fehlen, Bilder von mehreren Verkaufspartnern oder von Amazon hinzugefügt, sofern verfügbar.
Wie kann ich dagegen vorgehen?
Wenn Sie ein falsches Bild entfernen möchten, kontaktieren Sie den Service für Verkaufspartner.
